Très déçue de ma commande à l'occasion de l'anniversaire de ma nièce.
Le bouquet préparé ne ressemble en rien à celui que j'avais choisi sur le site !
J ai contacté la responsable(photos à l'appui) qui me propose de ramener le bouquet en boutique .Pratique quand les personnes travaillent!
Je trouve ce comportement déplorable avec un manque manifeste de professionnalisme.
En réponse : Vous n'avez pas eu ma nièce au fil mais son mari qui n'était pas informé du souci!!!
Nous sommes passés par ce prestataire dans le cadre de notre mariage.
Nous sommes tombés sur quelqu'un de très professionnel et de très réactif. Elle a su gérer parfaitement nos demandes et nos envies, mais surtout s'adapter.
Le bouquet de mariage était juste incroyablement beau la commande était complète les bracelets des demoiselles d'honneur ont bien tenu pareil pour la boutonnière de Monsieur. Les vases sur les tables étaient parfaites et le reste également.
Je recommande vivement cette fleuriste les yeux fermés
Valerine
Tjrs un bon acceuil sauf ds l achat des yucca 3 achetes les 3 malades une potée avant le confinement , une après les mêmes problèmes maladie au tronc a la Racine et un terreau de rempotage avec une très forte odeur de moisi...
Une fleuriste hors pair des années pour moi, à l écoute de mes envies et mon budget lors de mon mariage en 2012 (déjà !) Et régulièrement lors de mes commandes téléphoniques pour ma maman et ma mamie, jamais de fausses notes, merci Aurélie longue vie à ton art