J'ai déposé un bac de 40 cms et sa soucoupe pour en faire une jardinière, soucoupe donnée avec certitude car on en a parlé lors de la commande. Lors de sa récupération, la jardinière a été rendu sans soucoupe. Après recherches de leur part, ils ne l'ont pas retrouvé. J'y suis retourné pour savoir ce qu'ils faisaient dans ce cas-là. On m'a textuellement répondu qu'ils ne pouvaient rien faire car ils ne se rappelaient plus que la soucoupe avait été donnée en même temps que le bac. J'en déduis que mon honnêteté est remise en cause. C'est inadmissible, moi je n'ai pas d'argent à jeter par les fenêtres en rachetant des choses que je leur ai confié et que l'on ne m'a pas rendu. Réponse par rapport au message de retour de la Roseraie : je tiens à rectifier certains points => je n'ai pas mentionné le fait que vous avez proposé une soucoupe de remplacement car étant revenu avec ma jardinière et après vérification votre soucoupe de remplacement ne s'adaptait pas à ma jardinière... La seule solution était donc d'en racheter une à vos frais ce que vous avez refusé en me disant textuellement "Je ne peux rien faire". Si vous vouliez vraiment satisfaire la clientèle comme vous le prétendez, vous auriez dû tout simplement remplacer la soucoupe aux bonnes dimensions à vos frais.